Сегодня расскажем Вам о еще одном крупнейшем маркетплейсе в России wildberries.ru
Название компании: Wildberries.
Год основания: 2003.
Работает: Россия, Белоруссия. Казахстан, Киргизстан, Армения, ЕС (Польша).
Направление деятельности: торговля в интернете.
Годовой оборот: свыше 3 миллиардов $ (2019).
Более 27 миллионов покупателей.
Более 300 тысяч заказов ежедневно (2019).
Свыше 3 миллионов предлагаемых товаров.
Известные партнеры: Nike, Levi’s, Disney, Calvin Klein и многие другие.
Категории предлагаемых товаров:
- бытовая техника и электроника
- товары для дома, дачи и сада
- детские товары
- одежда и обувь
- косметика и парфюмерия
- продукты питания
- спортивные товары
- ювелирные украшения
- строительные материалы
- товары для животных
- книги
- прочие товары
Интересная информация: Wilberries первые в России ввели примерку одежды без обязательной покупки.
Покупатели магазина делают в среднем 1,3 заказа в день, 2 в неделю. Каждый заказ примерно на 3,5 тысячи рублей. 85% клиентов постоянные. WildBerries предложил бесплатно примерить одежду перед покупкой. А в пунктах самовывоза сделали удобные примерочные. Люди все меньше любят общаться с техподдержкой по телефону, общение уходит в соцсети и мессенджеры. Быстрее всего растут продажи косметики и товаров для красоты. У WildBerries больше 10 тыс. поставщиков. Курьерские службы не соглашались брать деньги с покупателя после примерки, а хотели брать до. В итоге создали свою курьерскую службу. От курьерской доставки покупатели переходят в точки, куда можно зайти, примерить и забрать то, что подошло. Таких пунктов 2500. 75% клиентов забирают заказ самостоятельно. Основатель Татьяна Бакальчук раньше работала преподавателем английского языка. Компанию она основала, когда была в декрете с первой дочкой.
Тел. +7 (495) 008-25-76